Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak společnost caviju.digital, s.r.o. (dále jen „správce“) shromažďuje, používá, sdílí a chrání osobní údaje návštěvníků webu a dále uchazečů/rodin, které s námi jednají.

1. Kdo je správce osobních údajů

Správcem je:

  • caviju.digital, s.r.o.
  • Prague 1, Vodičkova 730/36, 110 00
  • IČO: 290C8B21
  • DIČ (VAT): CZ27094863
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +420 404 219 9365

Správce je identifikován v souladu s požadavky právních předpisů pro poskytovatele služeb informační společnosti.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:

  • identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, příjmení, e-mail, telefon);
  • údaje poskytnuté při komunikaci (např. obsah zpráv, historie kontaktu);
  • údaje o používání webu (např. technické informace a protokoly);
  • údaje poskytnuté uchazečem/rodinou v souvislosti se zájmem o službu (např. preferencí, dostupnost).

Rozsah údajů závisí na tom, jaké informace nám sami poskytnete.

3. Proč a na jakém právním základě údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména:

  • za účelem poskytování služeb a zodpovězení dotazů (plnění smluvních nebo předsmluvních kroků);
  • za účelem vedení komunikace a správy požadavků;
  • za účelem splnění zákonných povinností;
  • na základě vašeho souhlasu, pokud je souhlas vyžadován.

U marketingových a analytických cookies používáme souhlas pouze tehdy, kdy je vyžadován. U technických/nezbytných cookies může být souhlas nepotřebný v příslušném režimu dle právních předpisů.

4. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies a obdobné technologie zejména pro zajištění funkčnosti webu. Pokud používáme nevyhnutelné (technické) cookies, může být možné je používat bez vašeho souhlasu dle režimu zákona o elektronických komunikacích. Pro ukládání nebo přístup k nevyhnutným cookies můžeme postupovat bez souhlasu podle zákona.

Pro cookies vyžadující souhlas využíváme vaše odsouhlasení. Pro odůvodnění souhlasu citujeme přesně:

  • Zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (Electronic Communications Act) - § 89 odst. 3.

5. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje můžeme sdílet pouze v nezbytném rozsahu, zejména:

  • smluvním zpracovatelům, kteří poskytují služby správci (např. IT a hosting), a to na základě smluvních ujednání;
  • orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon;
  • v rámci souvisejících procesů komunikace a vyřízení požadavků.

Vždy usilujeme o to, aby sdílení bylo přiměřené a bezpečné.

6. Přenos mimo EU / EHP

Pokud by docházelo k přenosu mimo EU/EHP, použijeme příslušné záruky stanovené právními předpisy. Konkrétní informace (např. k cílovým zemím a zárukám) vám sdělíme na vyžádání.

7. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, a poté je buď vymažeme, nebo anonymizujeme. Délka uchovávání se liší podle účelu zpracování (např. komunikace, plnění povinností, prokazování právních nároků).

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

  • požadovat přístup k osobním údajům;
  • požadovat opravu nepřesných údajů;
  • požadovat výmaz nebo omezení zpracování;
  • vznést námitku proti zpracování;
  • požadovat přenositelnost údajů, pokud je to relevantní;
  • odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

V případě porušení práv se můžete obrátit na dozorový úřad. Kontaktní údaje dozorového orgánu vám budou dostupné na jeho webu.

9. Kontaktní údaje pro uplatnění práv

Uplatnění práv a dotazy zasílejte na:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +420 404 219 9365
  • Adresa: Prague 1, Vodičkova 730/36, 110 00

10. Informace k identifikaci poskytovatele služby informační společnosti

Pokud web funguje jako služba informační společnosti/šíří obchodní sdělení, uvádíme zde povinné identifikační a kontaktní údaje poskytovatele. Pro úplnost uvádíme citaci:

  • Zákon č. 480/2004 Sb. (zákon o některých službách informační společnosti) a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti).

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR/ODR)

Pokud jste spotřebitel a uzavíráte s námi spotřebitelskou smlouvu jako podnikatel, informujeme vás o možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. K řešení online spotřebitelských sporů slouží platforma ODR.

Pro úplnost uvádíme citaci právních předpisů:

  • Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, Nařízení (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů online (ODR).

Odvolání na platformu ODR naleznete v režimu stanoveném příslušnými právními předpisy pro online spory. Podrobnosti vám sdělíme na vyžádání.