Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak společnost caviju.digital, s.r.o. (dále jen „správce“) shromažďuje, používá, sdílí a chrání osobní údaje návštěvníků webu a dále uchazečů/rodin, které s námi jednají.
1. Kdo je správce osobních údajů
Správcem je:
- caviju.digital, s.r.o.
- Prague 1, Vodičkova 730/36, 110 00
- IČO: 290C8B21
- DIČ (VAT): CZ27094863
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 404 219 9365
Správce je identifikován v souladu s požadavky právních předpisů pro poskytovatele služeb informační společnosti.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:
- identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, příjmení, e-mail, telefon);
- údaje poskytnuté při komunikaci (např. obsah zpráv, historie kontaktu);
- údaje o používání webu (např. technické informace a protokoly);
- údaje poskytnuté uchazečem/rodinou v souvislosti se zájmem o službu (např. preferencí, dostupnost).
Rozsah údajů závisí na tom, jaké informace nám sami poskytnete.
3. Proč a na jakém právním základě údaje zpracováváme
Vaše osobní údaje zpracováváme zejména:
- za účelem poskytování služeb a zodpovězení dotazů (plnění smluvních nebo předsmluvních kroků);
- za účelem vedení komunikace a správy požadavků;
- za účelem splnění zákonných povinností;
- na základě vašeho souhlasu, pokud je souhlas vyžadován.
U marketingových a analytických cookies používáme souhlas pouze tehdy, kdy je vyžadován. U technických/nezbytných cookies může být souhlas nepotřebný v příslušném režimu dle právních předpisů.
4. Cookies a podobné technologie
Používáme cookies a obdobné technologie zejména pro zajištění funkčnosti webu. Pokud používáme nevyhnutelné (technické) cookies, může být možné je používat bez vašeho souhlasu dle režimu zákona o elektronických komunikacích. Pro ukládání nebo přístup k nevyhnutným cookies můžeme postupovat bez souhlasu podle zákona.
Pro cookies vyžadující souhlas využíváme vaše odsouhlasení. Pro odůvodnění souhlasu citujeme přesně:
- Zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (Electronic Communications Act) - § 89 odst. 3.
5. Sdílení osobních údajů
Osobní údaje můžeme sdílet pouze v nezbytném rozsahu, zejména:
- smluvním zpracovatelům, kteří poskytují služby správci (např. IT a hosting), a to na základě smluvních ujednání;
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon;
- v rámci souvisejících procesů komunikace a vyřízení požadavků.
Vždy usilujeme o to, aby sdílení bylo přiměřené a bezpečné.
6. Přenos mimo EU / EHP
Pokud by docházelo k přenosu mimo EU/EHP, použijeme příslušné záruky stanovené právními předpisy. Konkrétní informace (např. k cílovým zemím a zárukám) vám sdělíme na vyžádání.
7. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, a poté je buď vymažeme, nebo anonymizujeme. Délka uchovávání se liší podle účelu zpracování (např. komunikace, plnění povinností, prokazování právních nároků).
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:
- požadovat přístup k osobním údajům;
- požadovat opravu nepřesných údajů;
- požadovat výmaz nebo omezení zpracování;
- vznést námitku proti zpracování;
- požadovat přenositelnost údajů, pokud je to relevantní;
- odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
V případě porušení práv se můžete obrátit na dozorový úřad. Kontaktní údaje dozorového orgánu vám budou dostupné na jeho webu.
9. Kontaktní údaje pro uplatnění práv
Uplatnění práv a dotazy zasílejte na:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 404 219 9365
- Adresa: Prague 1, Vodičkova 730/36, 110 00
10. Informace k identifikaci poskytovatele služby informační společnosti
Pokud web funguje jako služba informační společnosti/šíří obchodní sdělení, uvádíme zde povinné identifikační a kontaktní údaje poskytovatele. Pro úplnost uvádíme citaci:
- Zákon č. 480/2004 Sb. (zákon o některých službách informační společnosti) a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti).
11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR/ODR)
Pokud jste spotřebitel a uzavíráte s námi spotřebitelskou smlouvu jako podnikatel, informujeme vás o možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. K řešení online spotřebitelských sporů slouží platforma ODR.
Pro úplnost uvádíme citaci právních předpisů:
- Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, Nařízení (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů online (ODR).
Odvolání na platformu ODR naleznete v režimu stanoveném příslušnými právními předpisy pro online spory. Podrobnosti vám sdělíme na vyžádání.